女兒對芝麻過敏!小禎外送特別交代「對方卻撒好撒滿」 打電話客訴「店家簡單2句話打發」

現在外送非常方便,尤其如果家裡不想開伙,又臨時需要吃東西的話,簡單用手機按幾個按鍵,馬上就有熱騰騰的食物送來;不過日前小禎幫女兒點餐的時候,卻因為店家疏忽,差點就出事情,結果事後對方處理方式還有夠囂張!

圖片來源:小禎臉書



據《ETtoday》報導,小禎日前因為不想煮飯,就靠外送想要點一碗麵,讓女兒可以吃飽飽,不過因為Emma對於芝麻、堅果等原料有過敏的問題,不過APP也非常貼心,有什麼不吃的,像是香菜或是過敏原等,都可以寫在備註跟店家溝通,算是滿方便的,誰知道餐點一送過來,卻讓她好傻眼!

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圖片來源:《Yahoo奇摩新聞》



雖然已經在APP上面備註,跟知名的連鎖店點的豚骨烏龍麵,可以不要加芝麻跟堅果類的東西,誰知道拿到餐點後,卻發現烏龍麵「被撒上滿滿的芝麻」!

圖片來源:2分之一強



原本想說,店家百忙之中也是有可能看錯、搞錯,所以就自己撈起來好了,但是越撈越不開心,因為芝麻實在太多,很多湯都被撈起來,而且等到撈完,麵都軟掉、湯都冷掉,讓她好無言,決定打電話過去問。

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對方一接到電話後,聽完小禎講完事情始末,就回應:「喔,所以他還是有加是不是?」讓她好錯愕,馬上強調「真的撒了超多的芝麻、小孩過敏不能吃」,更表示原本自己希望可以撈起來,但實在太多,真的撈不起來,才會打電話過去,沒想到對方更冷冷地回應:「喔,啊所以現在我能幫妳什麼?」


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超無言的對話,讓小禎立刻理智斷掉,直接吼:「你當然就幫我重新送一碗啊!我小孩會過敏,我怎麼讓她吃啊?!簡單一句對不起很難嗎?」

影片來源:2分之一強(約25:49處)



小編覺得,其實有時候不一定是要怎麼樣,但是態度真的很重要,簡單一句對不起,真的會讓事情簡單更多!